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面包里吃出3cm长钉 知名面包店竟然这样回应

2018-07-06来源: 钱江晚报 我要评论我要评论
摘要杭城一家连锁烘焙品牌出品的现烤面包,里面居然藏着一根长钉?昨天上午,网友周女士向杭州吃货报料,自己就遇上这样让人触目惊心的糟心事。

  杭城一家连锁烘焙品牌出品的现烤面包,里面居然藏着一根长钉?昨天上午,网友周女士向杭州吃货报料,自己就遇上这样让人触目惊心的糟心事。

  事情是这样的,7月4日晚上7时40分左右,自己在杭州庆春银泰店的“面包新语”购买了价值114元的面包。

  周女士说,“面包买回家中直接放进了冰箱里,直到第二天早上准备与同事分享的时候,发现其中的一款烧烤乳酪中,居然有一根长约3厘米的长钉。”更让周女士气愤的是,她第一时间打电话联系了门店,相关店员给的回复是,“可以赔偿那个面包的钱”。

  得知情况后,杭州吃货也与“面包新语”庆春银泰店咨询相关情况。店里的工作人员解释,出货量很大,对于投诉情况,自己并不了解具体情况,需要杭州吃货与店长联系。

  之后,一位自称是“面包新语”庆春银泰分店店长的吴先生联系上周女士,他表示:“好的,我调查清楚后,肯定会给你回复的。不管是不是我们的问题,出现这种情况我们也感到十分气愤!!!”

  昨天下午3点半,“面包新语”杭州市场部经理韩先生给杭州吃货打来电话。他说,“公司对此事的高度重视,也正在积极跟消费者进行沟通。同时,他们自己也会从生产和销售各环节,对产品进行全方位的排查。”同时,他与周女士也取得了联系,鉴于周女士是储值卡会员,公司承诺可以全额退卡。

  杭州吃货了解到,这家“面包新语”门店位于庆春银泰一楼,曾去光顾的吃货表示,“这家店店面不大,但每次逛街都会被他家面包的香味吸引,总是忍不住会去买点解解馋”。在知名美食网站上,该店的用户点评也以好评居多。

  截至记者发稿前,面包新语还未公布相应的调查结果。

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